CRM в клинике должна отражать реальную операционку, а не быть «списком лидов». Мы проектируем статусы и воронки под ваш путь пациента: первичное обращение → запись → визит → диагностика → план лечения → лечение → контроль/повтор. Настраиваем маршрутизацию: кому и когда ставятся задачи, какие напоминания обязательны, как обрабатываются пропуски, переносы и возвраты. Это снижает потери на этапах и убирает ручной контроль руководителя. В итоге CRM становится системой управления: она помогает доводить пациентов до лечения и повторных визитов, а не просто хранит контакты.

Что решает:

Убирает ручной контроль и снижает потери лидов, превращая CRM в систему доведения пациента.

Что внутри:

• Воронки и статусы под путь пациента
• Правила задач и напоминаний
• Маршрутизация лидов и обработка исключений
• Сценарии: переносы, пропуски, возвраты, повторы

Для кого:

• Клиники на Bitrix24/amoCRM и аналогах
• Проекты с проблемой “не довели до визита/лечения”
• Команды записи, кураторов, руководителей

Результат:

• Выше доходимость и конверсия по этапам
• Меньше “потерянных” обращений
• Прозрачная операционка в CRM