Система превращает разговоры с пациентами в управляемые данные: записи расшифровываются локально, затем результаты связываются с карточкой в CRM и становятся доступными для контроля качества и обучения сотрудников. Дальше подключается аналитика: выявление проблемных мест, причины отказов, качество скрипта, нарушения регламентов, частые вопросы и точки роста конверсии. Для продвинутого анализа мы используем внешние LLM-API, потому что это даёт максимальное качество интерпретации, а хранение исходных данных остаётся в вашем контуре. В итоге клиника получает системный контроль коммуникаций, а не выборочные «прослушки».

Что решает:

Превращает звонки и диалоги в управляемые данные для контроля качества, обучения и повышения конверсии.

Что внутри:

• Локальная транскрибация разговоров
• Привязка к карточкам в CRM
• Подготовка данных для LLM-аналитики (через API топовых моделей)
• Отчёты по проблемам, отказам, качеству скриптов

Для кого:

• Клиники с колл-центром/записью и активными продажами
• Руководители, которым нужен контроль качества
• Проекты, где важно понимать причины потерь лидов

Результат:

• Прозрачный контроль коммуникаций
• Быстрее улучшение скриптов и обучения
• Рост конверсии и снижение потерь