О компании
StableMed — инженерный подход к медицинскому маркетингу.
Мы строим сквозные операционные системы для развития медицинских организаций, в которых маркетинг — обработка обращений — запись — контроль качества — аналитика работают как единый механизм.
Знаем и понимаем нашего клиента.
Наш клиент — владелец медицинского бизнеса. Мы чётко понимаем: ему не нужны «красивые слова», «сомнительные идеалы», бесконечные эксперименты и гипотезы. Ему нужна управляемая система, которая даёт предсказуемый результат и опирается на процессы и данные.
Снижение издержек, рост прибыли, предсказуемость и повышение качества сервиса достигаются за счёт стандартов и автоматизации.
Мы сильны на стыке трёх компетенций
Мы закрываем задачи медицинских клиник целиком, потому что работаем на стыке трёх компетенций
Маркетинг на основе данных
Реклама, SEO, геомаркетинг и контент — с приоритетом на измеримость, управляемость и контролем : обращения, запись, конверсия, стоимость результата и полученная прибыль.
Разработка и интеграции систем
Инструменты должны поддерживать процесс, а не мешать ему. Мы связываем ключевые системы клиники в единый контур, делаем “настоящую разработку”, когда типовых решений недостаточно:
личные кабинеты, приложения, сайты, интеграции, коллтрекинг и автоматизация процессов.
Операционный консалтинг и внедрение
Выстраиваем систему обработки обращений и записи: процессы → CRM → скрипты → KPI → обучение → контроль качества и сопровождение.
Это помогает клинике не терять обращения, стабилизировать конверсию и управлять результатом на основе данных.
Наше видение
StableMed — это инженерный подход к медицинскому маркетингу.
Мы строим систему, где лидогенерация, каналы приема трафика, обработка обращений, запись, контроль качества, обработка базы и аналитика работают как единый механизм. Нас интересуют предсказуемый результат, управляемость и экономика, которые держатся на регламентах, данных и технологической дисциплине.
Будущее медицинского бизнеса
Медицина входит в фазу, где выигрывают не те, у кого «креативнее маркетинг», а те, у кого процессы и данные собраны в систему. В отрасли огромный пласт административной работы (запись, подтверждения, коммуникации, ввод данных, документация), который неизбежно будет автоматизироваться. И клиники, у которых уже есть стандарты, данные и интеграции, будут быстрее и дешевле в операционных затратах.
- В отрасли огромный пласт административной работы (запись, подтверждения, коммуникации, ввод данных, документация), который неизбежно будет автоматизироваться. И клиники, у которых уже есть стандарты, данные и интеграции, будут быстрее и дешевле в операционных затратах.
- ИИ смещается от “точечных инструментов” к встроенной инфраструктуре и рабочим потокам — а значит, без стандартов, данных и интеграций клиника будет проигрывать по скорости и себестоимости.
- ИИ в будущем будет использоваться как часть операционной модели — с фокусом на процессы, управление и данные.
Мы верим в стандартизацию и готовые решения
Мы запустили проект StableMed, потому что видим типовую проблему рынка: клиники тратят колоссальные бюджеты и силы на безсистемные действия, пытаются использовать инструменты, которые дублируют одни и те же функции, “изобрестают велосипед” там где есть стабильные решения, не получая желаемого результат.
Мы работаем иначе, опираемся на проверенные на практике решения, регламентируем и стандартизируем услуги. Это даёт ключевых преимущества: стабильное качество и конкурентную стоимость .
- Готовые сайты по направлениям — с проверенной структурой, UX-логикой и базой для SEO.
- Шаблоны SEO — семантика, структура посадочных, перелинковка, контент-план и техническая база, которые масштабируются на услуги/врачей/направления.
- Шаблоны рекламы — архитектуры кампаний, принципы сегментации, аналитика и оптимизация по фактическим результатам.
- Процессы и интеграция — типовые модели CRM, статусы и правила, источники данных, дашборды, контроль качества, отчётность.
Уникальная команда
StableMed — агентство нового поколения мы используем партнёрскую модель, это позволило нам собрать команду опытных понимающих работу медицинских центров изнутри экспертов.
Под брендом StableMed объединились одни из лучших экспертов в таких областях, как медицинский маркетинг, разработка и DevOps, а также инженеры информационных систем и специалисты по анализу данных (Data Science) — потому что в медицине «просто реклама» не работает. Нужна связка: привлечение пациентов → приём трафика → CRM/интеграции → метрики → аналитика и анализ данных → контроль качества.
Наша стратегия — ядро опытных специалистов проектирует систему, а масштабирование идёт за счёт стандартизации, регламентов и контроля качества. Используем данную стратегию сами и внедряем нашим Заказчикам.
В итоге на заказчика не перекладывается добавочная стоимость за содержание, простой, обучение избыточного штата сотрудников. Это позволяет предоставить услуги в том объеме и качестве, которое раньше было доступно только крупному медицинскому бизнесу.
Средний опыт наших экспертов
15+
лет
Консалтинг и маркетинг в медицине
150+
клиник
Разработка/внедрение/автоматизация
300+
проектов
Наша цель (миссия StableMed)
1
Превратить медицинский маркетинг в управляемую систему на основе данных, регламентах и технологиях.
2
Превратить медицинский маркетинг в управляемую систему на основе данных, регламентах и технологиях.
3
Подготовить клиники к глубокому внедрению ИИ и конечно возглавить это направление и отрасль в целом.
Наши принципы
Позволят Вам понять на сколько комфортно будет с нами работать)
1
Клиника — это операционная модель
Если система слабая — даже хорошие сотрудники дают нестабильный результат.
Если система сильная — средний сотрудник работает хорошо, сильный — отлично.
2
Маркетинг без измерений — расход, а не инвестиция
Все процессы должны быть измеримыми и фиксируемыми. Неизмеримость = риск.
Если нельзя связать канал → обращение → запись → прибыль, то это не управление — это интуиция и домыслы. Решения должны приниматься на основе данных.
3
Регламенты — основа автоматизации и качества
Регламенты работают только когда он встроены в систему. Придерживаемся подхода standard work — снижение вариативности и удержание качества.
4
Экспертиза должна быть кодируемой
Сильный опыт и экспертиза кодируется в шаблоны, правила, сценарии, регламент, отчётность и контроль качества. Такой подход позволяет легко заменять ответственного, без простоя и потери качества. Избавляет от зависимости от «Звезд»
5
Осмысленное внедрение
Без продуманно, согласованной модели любые программные средства и технологии превращаются набор бесполезных инструментов и дополнительную нагрузку на сотрудников. Руководствуемся подходом простыми принципами внедрения Программного обеспечении:
- Любое ПО должно быть встроено систему (Интреграции всех модулей и программ является главным приоритетом) ,
- Избегать избыточности (функции на будующее) ПО должно решать поставленную задачу узкопрофильная программа всегда справляется с задачей лучше чем «комбайн – все и ничего толком»
- Сохранение используемого ПО приоритетнее, чем замена на новое (избегаем работы, которая не улучшает бизнес-процесс).
6
Эпоха “гуманитарного маркетинга” заканчивается
Побеждают клиники, которые управляют цепочкой целиком и принимают решения на основе данных: от привлечения до записи, явки и повторных визитов. Это требует единого контура: процессы + данные + инструменты + контроль. Будущее клиники — люди + автоматизация + ИИ-ассистенты. ИИ даёт эффект там, где процессы и данные приведены в порядок — и мы готовим клинику к этому заранее.
Экспертиза должна быть переносимой и масштабируемой
Мы не держим результат “в голове” отдельных специалистов. Мы переводим опыт в систему: шаблоны, правила, сценарии, отчётность и контроль качества — всё, что делает результат воспроизводимым. Тогда любые процессы можно масштабировать людьми, подрядчиками или автоматизировать без потери качества.
Как мы работаем (Регламент работы)
Фиксируем текущую картину: что работает, где “течёт” воронка, какие ограничения у сайта, карт, телефонии, CRM и данных.
Результат: карта потерь + список быстрых правок (quick wins) + план работ.
Подготавливаем и настраиваем каналы приема трафика: сайт, карты, агрегаторы, формы/мессенджеры, коллтрекинг и базовые метрики, чтобы каждый рубль трафика можно было принять, измерить и не потерять на входе.
Результат: готовая инфраструктура приёма + отслеживания обращений.
Запускаем устойчивый поток обращений: SEO, реклама, геомаркетинг, репутация (по ситуации — в правильной связке).
Результат: обращения/заявки/звонки, первые записи, понятные каналы роста.
Мы строим целевую модель на данных реального потока, а не “в вакууме”. Когда обращения пошли, видно:
- какие метрики стоит закреплять;
- какие каналы дают качественных пациентов;
- где и почему клиника теряет лиды;
- какие статусы, роли и правила действительно нужны.
Результат: модель воронки клиники, роли, правила, статусы, SLA по обработке, KPI, требования к аналитике.
Внедряем CRM/интеграции/отчётность и закрепляем правила работы, чтобы поток превращался в записи и выручку
Результат: настроенная система + регламенты обработки + отчётность.
Проводим практику с командой: пилот, разбор ошибок, контроль качества, корректировки.
Результат: сотрудники умеют работать по правилам, система не “ломается”.
Запускаем цикл улучшений: контроль → отчёт → следующий этап. Усиливаем то, что даёт результат, убираем лишнее, масштабируем.
Результат: предсказуемость, снижение потерь, рост записей и прибыли.
С чего начинается сотрудничество
Стартуем с короткой видео встречи 20–30 минут. Заполняем бриф: филиалы/география, объём обращений, текущие каналы, какая МИС и телефония, основные боли. Затем мы предлагаем формат и этапы работ.